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[产品售后] 海美迪hd600aii(emmc)开机界面死机还有人管吗

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[产品售后] 海美迪hd600aii(emmc)开机界面死机还有人管吗[复制链接]

wx_mNqqA636 发表于 2021-8-4 18:20:12 [显示全部楼层] |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 回复:  4 浏览:  4140
客服咨询
姓名: 张先生
所在地: 北京
海美迪产品型号: HD600AII(EMMC版本)
系统版本号: HMD-
电视连接方式: AV输出
电视型号: 索尼
网络运营商(ISP): 中国联通
接入带宽: 10M及以上
产品序列号(S/N):
电话: 您无权查看该信息
QQ: 隐藏内容
我的盒子从2014年买来已经无数次的死机过,然后下载固件自己刷机,以前有个u盘专门放固件,后来好长时间不用,现在又开始使用,突然又死机不动了,但无奈现在找不到那个固件U盘了。从海美迪论坛上得下载了有7-8个固件了,全部到机器人那步显示出错,每次放固件进U盘,我都格式化。固件都是直接下载用的,我记得以前是下载下来改名字,我又对照了下,发现直接下载下来的是  update_dualcore_HD600A_emmc,我又重命名改成update_dualcore_HD600A_emmc.zip,但这两种依旧都不行。下载的固件有什么1.0.6,1.0.7,1.0.9,文件大小258MB,222MB,205MB,都试过了,求一个能用的固件及操作方法,感谢


1。求一个适合我这款型号的固件
2.需要怎么给这个固件更改命名?

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wx_mNqqA636
 楼主|
发表于 2021-8-4 18:21:01 显示全部楼层
已经无数次的死机了,已经无奈了
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wx_mNqqA636
 楼主|
发表于 2021-8-4 18:22:08 显示全部楼层
已经无数次的死机了,这次论坛找了不下8个版本,都升级到一半出错,真的是很无奈,才求助你们官方
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admin认证用户 发表于 2021-8-9 09:26:36 显示全部楼层
你好,你这个产品已经很老了,建议更新换代哦,现在最新产品是HD600plus,如果你需要再试试的话,建议用这个老固件升级试试(如果还是出现机器人升级失败,只能更新换代,维修也不划算):
HD600A双核:   http://pan.baidu.com/s/1kV4mnqB

升级方法是通用的,通用刷机教程:
  一、系统内本地升级:
      注意:此升级方式会保留电视盒中的用户数据,放心使用!
      1.1、下载固件后无需解压无需更名,直接将下载好的固件zip包拷贝到U盘的根目录中;
      1.2、再将带有固件的U盘,插到盒子的USB接口上;
      1.3、进入系统设置---->系统升级--->本地升级---选择U盘并点击“确定”升级;
      1.4、点击“确定”后,系统会自动重启机器,然后进入系统更新状态(出现安卓小机器人);
      1.5、整个固件升级过程中无需其他操作,会自动进行,更新完后,系统会自动开机;
      1.6、注意:
      1.6.1、系统更新完毕的第一次开机时间会相对长一些,大概在2-5分钟左右;
     (超过10分钟属于异常,请及时联系我们的售后部门)
      1.6.2、系统更新过程中,请不要切断电视盒的电源;
  二、Restore强制升级:
      注意:此升级方式会清除电视盒中所有的用户数据,慎用!
      2.1、下载固件后无需解压无需更名,直接将下载好的固件zip包拷贝到U盘的根目录;
      2.2、再将带有固件的U盘,插到盒子的USB接口上;
      2.3、用顶针顶住Restore键(背板小孔里面)后再给盒子通电开机;
      2.4、顶住Restore键10秒左右,等电视机画面出现安卓小机器人后,松开顶针;
      整个固件升级过程中无需其他操作,会自动进行,更新完后,系统会自动开机;
     2.5、注意:
     2.5.1、系统更新完毕的第一次开机时间会相对长一些,大概在2-5分钟左右,请耐心等待;
    (超过10分钟属于异常,可以再次进行刷机)
     2.5.2、系统更新过程中,请不要切断电视盒的电源;
如有发现问题,请直接在此贴下面回复,描述清楚问题发生的过程,如不能及时回复请联系售后!
售后客服电话:4008167006或0755-26430649
客服QQ群:317425362
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wxfy 发表于 2021-9-6 15:44:09 显示全部楼层
其实我的也是和你一样的型号HD600AII,也是画面卡在开机画面 ,这个问题只能用烧卡解决(以前的用户也曾用它修复好),但版主给我的烧卡文件不知为何都烧卡不成功?反复试过多次无奈也只好放弃。这种故障用固件直接升级是没有用的。你还是要找到合适的烧卡文件HD600A_G3v2_0.img,然后在电脑上打开卡烧写程序PhoenixCard 3.1.0(这个很容易在网上下载到),烧一张启动卡才行。烧卡具体步骤可参考:https://bbs.himedia.cn/forum.php ... =HD600A%CB%C4%BA%CB
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