q5四代u盘升级固件失败

q5四代 u盘升级固件失败

一直提示出错了

建议强制升级：


二、Restore强制升级：
      注意：此升级方式会清除电视盒中所有的用户数据，慎用！
      2.1、下载固件后无需解压无需更名，直接将下载好的固件zip包拷贝到U盘的根目录；
      2.2、再将带有固件的U盘，插到盒子的USB接口上；
      2.3、用顶针顶住Restore键（背板小孔里面）后再给盒子通电开机；
      2.4、顶住Restore键10秒左右，等电视机画面出现安卓小机器人后，松开顶针；
      整个固件升级过程中无需其他操作，会自动进行，更新完后，系统会自动开机；
     2.5、注意：
     2.5.1、系统更新完毕的第一次开机时间会相对长一些，大概在2-5分钟左右，请耐心等待；
    （超过10分钟属于异常，可以再次进行刷机）
     2.5.2、系统更新过程中，请不要切断电视盒的电源；
如有发现问题，请直接在此贴下面回复，描述清楚问题发生的过程，如不能及时回复请联系售后！
售后客服电话：4008167006或0755-26430649
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