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[产品售后] Q6IIemcc机型出现花屏静止甚至自动重启故障

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[产品售后] Q6IIemcc机型出现花屏静止甚至自动重启故障[复制链接]

vipzhanghl 发表于 2021-6-14 18:09:31 [显示全部楼层] 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 回复:  1 浏览:  2462
客服咨询
姓名: 张先生
所在地: 北京
海美迪产品型号: Q6IIemcc
系统版本号: HMD-1.0.9
电视连接方式: HDMI数字接口
电视型号: Sony KLV-46
网络运营商(ISP): 中国联通
接入带宽: 10M及以上
产品序列号(S/N):
电话: 您无权查看该信息
QQ: 隐藏内容
AV口和HDMI口都试过,一样的问题。
开机启动过程中,打开应用时,待机时,都会发生屏幕花然后静置,或者自动重启。
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admin认证用户 发表于 2021-6-22 15:29:54 显示全部楼层
这种情况建议返厂维修:
邮寄地址:深圳市南山区西丽街道阳光二路翻身小区5栋502
收件人:海美迪售后技术部
联系电话: 18025361825
在寄回包裹的盒子里放一张纸条写清楚:故障详细描述,您的姓名、电话、详细地址。
厂家承诺保修一年,过保产品返厂维修需要支付双向运费以及维修过程中所产生的更换物料成本费用。
保修期内:运费AA制,用户付运费寄给我们厂家,厂家维修后,付运费寄回,不接受邮政平邮、和到付快
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