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[产品售后] 问题产品已经快递出去了,可是没有收到官方任何消息。

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jeffhyh 发表于 2021-1-5 22:13:14 [显示全部楼层] 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 回复:  2 浏览:  193
客服咨询
姓名: 何宇翰
所在地: 四川成都
海美迪产品型号: Q5
系统版本号: HMD-
电视连接方式: HDMI数字接口
电视型号: 海信
网络运营商(ISP): 中国电信
接入带宽: 10M及以上
产品序列号(S/N):
电话: 您无权查看该信息
QQ: 隐藏内容
带同轴音频端口的Q5无法开机,直接快递给了官方售后,可是没有收到任何消息。
快递时间:2020-12-28
快递公司:韵达
快递单号:4311374717514
签收时间:2020-12-31
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admin认证用户 发表于 2021-1-6 10:08:21 显示全部楼层
好滴,这边帮你查询下
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admin认证用户 发表于 2021-1-6 10:12:08 显示全部楼层
这边收到机器后,有给您发短信,您看下是不是屏蔽了垃圾短信呢,

短信内容:您好!您的返修机器已到达海美迪售后部,预计10个工作日完成,维修期间我方有可能会联系你,请注意查看短信并保持手机信号畅通。

有发这些短信通知的~
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