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[产品售后] Q5四代用官方固件2.15升级,停在boot的芒果嗨Q界面不动,原系统安卓7.0,2017年版本

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[产品售后] Q5四代用官方固件2.15升级,停在boot的芒果嗨Q界面不动,原系统安卓7.0,2017年版本[复制链接]

wy06100 发表于 2020-11-19 14:44:44 [显示全部楼层] |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 回复:  3 浏览:  208
客服咨询
姓名: 吴越
所在地: 内蒙古呼和浩特
海美迪产品型号: Q5
系统版本号: 7.0
电视连接方式: HDMI数字接口
电视型号: 65英寸级 三星QLED光质量子点电视 Q7F
网络运营商(ISP): 中国电信
接入带宽: 10M及以上
产品序列号(S/N):
电话: 您无权查看该信息
QQ: 隐藏内容
Q5四代用官方固件2.1.5升级,停在boot的芒果嗨Q界面不动,原系统安卓7.0,2017年版本,版本系统自带,过去没手工升过级。
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wy06100
 楼主|
发表于 2020-11-19 15:16:11 显示全部楼层
现在开机就是芒果Q嗨logo,静止不动,关机键也不变红,原系统安卓7.0,就是图片写的这个。
微信图片_20201119150641.jpg
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hyt168认证用户 发表于 2020-11-19 15:34:11 显示全部楼层
你好,尝试强制恢复出厂设置,看能否进入系统,如果没有解决,需要联系卖家售后返厂检测,感谢你的支持
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wy06100
 楼主|
发表于 2020-11-19 15:37:46 显示全部楼层
试了还是进不去,卡在那个界面
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