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[产品售后] 海美迪Q5四代 播放4K HDR 10bit影片时闪烁

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[产品售后] 海美迪Q5四代 播放4K HDR 10bit影片时闪烁[复制链接]

gareth22 发表于 2019-12-27 11:50:57 [显示全部楼层] 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 回复:  4 浏览:  739
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最近HDR影片多了起来。我发现只要播放4K HDR 10bit的影片(无论什么片子都有问题),就有一定几率发生画面闪烁。闪烁的时候就像HDR和SDR在来回切换一样。通常影片开始播放时不会有问题,播放一段时间后(可能是半个小时),开始出现闪烁,有时会越来越频繁。闪烁和影片无关。切换30帧和24帧都试过,播放设置和高级设置也都试过,没用。
我的系统是海美迪Q5四代,天龙X2400,TCL 65A880U。我有试过HDMI线全换premium认证的,但没有解决。
我比较怀疑是Q5问题,因为我让功放待机HDMI直通,一样闪烁。在发生频繁闪烁时,Q5保持播放,重启TCL电视,闪烁依旧,退出影片再播放,闪烁依旧。重启Q5后,就正常了,并能正常工作很长一段时间(半小时)。
固件都用了最新的2.15。
电视机的显示菜单在HDR和SDR模式来回跳。
图片传不了,说我不良信息, 再发要等1个小时!

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hyt168认证用户 发表于 2019-12-30 14:01:06 显示全部楼层
你好,我们使用的LG电视机播放HDR的片源,没有出现此现象,你直接HDMI接电视机看看,不要经过功放机,是否正常的!别外,使用标配的HDMI线,感谢你的支持
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gareth22
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发表于 2020-1-2 09:31:17 来自手机 显示全部楼层
hyt168 发表于 2019-12-30 14:01
你好,我们使用的LG电视机播放HDR的片源,没有出现此现象,你直接HDMI接电视机看看,不要经过功放机,是否 ...

都试过了,一样闪烁。不知道你们测了多少时间,至少要2个小时才能说明问题,人要一直看着。我怀疑是固件bug或芯片瑕疵。如果你们试下来确实没问题,那就是我的Q5的芯片质量不好。我要确定是不是Q5问题也有办法,只要再拿个其他盒子播放,要是不闪了就确定是Q5问题
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gareth22
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发表于 2020-1-9 13:15:22 显示全部楼层
hyt168 发表于 2019-12-30 14:01
你好,我们使用的LG电视机播放HDR的片源,没有出现此现象,你直接HDMI接电视机看看,不要经过功放机,是否 ...

应该不是Q5问题,换了个盒子还是闪烁
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gareth22
 楼主|
发表于 2020-1-13 13:13:52 显示全部楼层
现在确认不是Q5问题,是TCL相关问题,麻烦你们了
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