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[产品售后] 海美迪Q5启动后系统反复重启

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269433281 发表于 2019-12-24 14:40:54 [显示全部楼层] 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 回复:  4 浏览:  648
客服咨询
姓名: 吴先生
所在地: 浙江乐清
海美迪产品型号: Q5
系统版本号: HMD-
电视连接方式: HDMI数字接口
电视型号: 三星
网络运营商(ISP): 中国移动
接入带宽: 10M及以上
产品序列号(S/N):
电话: 您无权查看该信息
QQ: 隐藏内容
系统启动后,马上重启,有时候能进入页面,但马上重启,如此反复
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admin认证用户 发表于 2019-12-25 14:55:46 显示全部楼层

尊敬的客户您好,产品有问题可以寄送到如下地址进行维修:
邮寄地址:深圳市南山区西丽街道阳光二路翻身小区5栋502
收件人:海美迪售后技术部
联系电话: 18025361825
在寄回包裹的盒子里放一张纸条写清楚:故障详细描述,您的姓名、电话、详细地址。
厂家承诺保修一年,过保产品返厂维修需要支付双向运费以及维修过程中所产生的更换物料成本费用。
保修期内:运费AA制,用户付运费寄给我们厂家,厂家维修后,付运费寄回,不接受邮政平邮、和到付快递。
保修期外:请勿使用货到付款方式(运费双向需用户承担) 可将返回运费10元放入包装盒一起寄回
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 楼主|
发表于 2019-12-31 10:41:47 显示全部楼层
请教,这个盒子的最新固件是哪个啊
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 楼主|
发表于 2019-12-31 10:42:09 显示全部楼层
请教,这个盒子的最新固件是哪个啊?
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zuozm认证用户 发表于 2020-1-2 10:13:56 显示全部楼层
Q5 有单核、双核、四核四代,你的具体的是哪个型号?
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