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[产品售后] Q10四代不能使用ass字幕

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[产品售后] Q10四代不能使用ass字幕[复制链接]

青条梢子 发表于 2019-12-4 20:47:21 [显示全部楼层] 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 回复:  1 浏览:  461
客服咨询
姓名: 谢路路
所在地: 上海
海美迪产品型号: Q10四代
系统版本号: HMD-2.1.4 2019-08-26.170512
电视连接方式: HDMI数字接口
电视型号: 乐视airx50
网络运营商(ISP): 中国电信
接入带宽: 10M及以上
产品序列号(S/N):
电话: 您无权查看该信息
QQ: 隐藏内容
本帖最后由 青条梢子 于 2019-12-4 20:53 编辑

一、自从买到手就不能使用ass字幕,之前以为是固件版本不支持,现在升级到了最新的版本,ass字幕也是不显示,在字幕网站下载了很多ass字幕测试都不可以。
二、该机器偶尔出现不能正常开关机,特别是里面放了硬盘以后这种情况经常出现,不放硬盘会好很多。
请帮忙解决该问题,谢谢。

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admin认证用户 发表于 2019-12-5 17:09:40 显示全部楼层
您好,有问题可以拨打售后技术电话:0755-26656978
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