查看: 677|回复: 9

[产品售后] 海美迪Q5四代版本升级到2.1.4以后,在线字幕搜索不到,不可用

  [复制链接]

[产品售后] 海美迪Q5四代版本升级到2.1.4以后,在线字幕搜索不到,不可用  [复制链接]

dbj31 发表于 2019-11-20 19:25:10 [显示全部楼层] 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 回复:  9 浏览:  677
客服咨询
姓名: 戴先生
所在地: 江苏盐城
海美迪产品型号: Q5四代
系统版本号: 2.1.4
电视连接方式: HDMI数字接口
电视型号: 索尼
网络运营商(ISP): 中国电信
接入带宽: 10M及以上
产品序列号(S/N):
电话: 您无权查看该信息
QQ: 隐藏内容
海美迪Q5四代版本升级到2.1.4以后,在线字幕搜索不到,不可用
原来版本为2.0.8,一切使用正常,升级为2.1.4后字幕搜索不到,咨询客服,给了个2.1.2固件,刷回,试了下还是没用。然后在论坛上自行下载了2.0.8版本再次刷回,结果字幕可以搜索到,但声音没有了。400技术咨询,说让再次刷回2.1.4,说让技术人员处理字幕问题,今天刷到2.1.4还是没用,请支招
QQ好友和群QQ好友和群 QQ空间QQ空间 腾讯微博腾讯微博 腾讯朋友腾讯朋友 微信微信

1

主题

4

帖子

59

积分

初级海粉Lv.1

Rank: 1

积分
59
dbj31
 楼主|
发表于 2019-11-25 08:39:16 显示全部楼层
admin 发表于 2019-11-22 15:36
你好,具体问题可以添加技术qq咨询:2223686676或拨打电话 0755-26656978

技术支持几天都没有回复,现在有没有办法解决字幕问题
回复 支持 1 反对 0

使用道具 举报

QQ好友和群QQ好友和群 QQ空间QQ空间 腾讯微博腾讯微博 腾讯朋友腾讯朋友 微信微信

1

主题

4

帖子

59

积分

初级海粉Lv.1

Rank: 1

积分
59
dbj31
 楼主|
发表于 2019-11-21 21:11:48 显示全部楼层
回复太慢了吧
回复 支持 反对

使用道具 举报

QQ好友和群QQ好友和群 QQ空间QQ空间 腾讯微博腾讯微博 腾讯朋友腾讯朋友 微信微信

241

主题

1244

帖子

1万

积分

管理员

Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15

积分
13611

最佳新人活跃会员热心会员推广达人宣传达人灌水之王突出贡献优秀版主荣誉管理论坛元老

admin认证用户 发表于 2019-11-22 15:36:33 显示全部楼层
你好,具体问题可以添加技术qq咨询:2223686676或拨打电话 0755-26656978
回复 支持 反对

使用道具 举报

QQ好友和群QQ好友和群 QQ空间QQ空间 腾讯微博腾讯微博 腾讯朋友腾讯朋友 微信微信

1

主题

2

帖子

40

积分

初级海粉Lv.1

Rank: 1

积分
40
joven 发表于 2019-11-30 18:24:25 显示全部楼层
dbj31 发表于 2019-11-25 08:39
技术支持几天都没有回复,现在有没有办法解决字幕问题

同意,一直都沒有回覆
回复 支持 反对

使用道具 举报

QQ好友和群QQ好友和群 QQ空间QQ空间 腾讯微博腾讯微博 腾讯朋友腾讯朋友 微信微信

0

主题

2

帖子

40

积分

初级海粉Lv.1

Rank: 1

积分
40
lan_yu 发表于 2019-12-6 18:50:07 显示全部楼层
一样的下载不了字幕
回复 支持 反对

使用道具 举报

QQ好友和群QQ好友和群 QQ空间QQ空间 腾讯微博腾讯微博 腾讯朋友腾讯朋友 微信微信

0

主题

5

帖子

58

积分

初级海粉Lv.1

Rank: 1

积分
58
王一丁 发表于 2019-12-16 22:37:10 显示全部楼层
就是,在线下载字幕根本就不好用,搜索结果永远是零,不管你改成什么!
回复 支持 反对

使用道具 举报

QQ好友和群QQ好友和群 QQ空间QQ空间 腾讯微博腾讯微博 腾讯朋友腾讯朋友 微信微信

0

主题

13

帖子

82

积分

初级海粉Lv.1

Rank: 1

积分
82
zxc112233 发表于 2020-1-9 17:39:39 来自手机 显示全部楼层
请问楼主我现在的版本号:HMD-1.1.0 zyx895,如何升级到2.0.8?是不是我现在1.1.0版本也下载不了字幕!
回复 支持 反对

使用道具 举报

QQ好友和群QQ好友和群 QQ空间QQ空间 腾讯微博腾讯微博 腾讯朋友腾讯朋友 微信微信

0

主题

13

帖子

82

积分

初级海粉Lv.1

Rank: 1

积分
82
zxc112233 发表于 2020-1-9 17:39:40 来自手机 显示全部楼层
请问楼主我现在的版本号:HMD-1.1.0 zyx895,如何升级到2.0.8?是不是我现在1.1.0版本也下载不了字幕!
回复 支持 反对

使用道具 举报

QQ好友和群QQ好友和群 QQ空间QQ空间 腾讯微博腾讯微博 腾讯朋友腾讯朋友 微信微信

1

主题

3

帖子

56

积分

初级海粉Lv.1

Rank: 1

积分
56
fyg24501 发表于 2020-1-11 11:14:28 显示全部楼层
请问,你们的海报墙功能为什么一部电影都匹配不上。
回复 支持 反对

使用道具 举报

QQ好友和群QQ好友和群 QQ空间QQ空间 腾讯微博腾讯微博 腾讯朋友腾讯朋友 微信微信
您需要登录后才可以回帖 登录 | 马上注册

本版积分规则

1
E-mail