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[产品售后] Q16PLUS蓝牙音频延迟不同步

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[产品售后] Q16PLUS蓝牙音频延迟不同步[复制链接]

覆水 发表于 2019-8-18 14:25:34 [显示全部楼层] 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 回复:  1 浏览:  152
客服咨询
姓名: 刘先生
所在地: 山东济南
海美迪产品型号: Q16PLUS
系统版本号: HMD-2.1.2 2019-04-01 111050
电视连接方式: HDMI数字接口
电视型号: 长虹3D58938b
网络运营商(ISP): 中国联通
接入带宽: 10M及以上
产品序列号(S/N):
电话: 您无权查看该信息
QQ: 隐藏内容
海美迪16PLUS版本专门升级了增加了蓝牙和5G,这个作为卖点的蓝牙功能却存在声音延迟问题!观看在线或硬盘存储的电影,连接蓝牙耳机、音响设备声音画面会延迟口型对不上,刚开始还以为是下载的影片有问题,直接在电脑观看播放或者不连接蓝牙设备就不存在这样的问题,知道蓝牙会延迟但都是轻微的,但这个延迟的直接都对不上台词口型画面过去了声音还继续,尝试关闭播放视频再打开会改善!但是不能总是去开关吧视频播放吧!测试了多个蓝牙接受设备多个不同品牌蓝牙耳机其中也包括海美迪出品的小Q,使用Q5PLUS的用户也同样存在这个问题!!朋友使用的Q5PLUS。既然作为卖点而产生那就不要变成鸡肋!之前用的是Q16四代因为看到咱们推出了升级版,所以就换了PLUS,这个主打的功能却存在这样明显的BUG希望厂家能尽快解决
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admin认证用户 发表于 2019-8-19 10:59:04 显示全部楼层
亲,已经反馈给售后,这边保持电话畅通
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