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[产品售后] Q5四核突然不能遥控了

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[产品售后] Q5四核突然不能遥控了[复制链接]

hzk076 发表于 2019-6-18 20:18:11 [显示全部楼层] 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 回复:  1 浏览:  319
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姓名: 胡先生
所在地: 四川成都
海美迪产品型号: Q5四核
系统版本号: HMD-1
电视连接方式: HDMI数字接口
电视型号: 夏普60英寸
网络运营商(ISP): 中国联通
接入带宽: 10M及以上
产品序列号(S/N):
电话: 您无权查看该信息
QQ: 隐藏内容
今天机顶盒提升空间不够了,然后就想删掉一些应用程序,结果刚删掉沙发影院和搜狗输入法,就突然死机了,然后重新开机后,遥控器就不能控制机器了。之前是使用的bose音响的遥控器控制的,后来换成机顶盒自带的遥控器,还是不能控制,但是可以遥控关机,想问这个问题如何处理?
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admin认证用户 发表于 2019-6-20 11:13:35 显示全部楼层
先强制恢复出厂设置试试,或者强制刷机下,这边也安排技术给你回电话
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