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[产品售后] 海美迪H7二代打不开app

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qq2019 发表于 2019-4-5 21:46:31 [显示全部楼层] 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 回复:  2 浏览:  433
客服咨询
姓名:
所在地: 重庆
海美迪产品型号: H7二代.2004
系统版本号: HMD-3.0.1 2015-08-21.124934
电视连接方式: HDMI数字接口
电视型号: 康佳
网络运营商(ISP): 中国电信
接入带宽: 10M及以上
产品序列号(S/N):
电话: 您无权查看该信息
QQ: 隐藏内容
开始看视频经常断网,出厂重置后,安装app后,直接退回主页,没有任何反应!!!
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海美迪技术4 发表于 2019-4-8 10:04:18 显示全部楼层
您好!
这种故障请强制刷新固件一下
H7二代:       http://pan.baidu.com/s/1geAjJoR
    1、下载固件后无需解压无需更名,直接将下载好的固件zip包拷贝到U盘的根目录;
      2、再将带有固件的U盘,插到盒子的USB接口上;
      3、用顶针顶住Restore键(背板小孔里面)后再给盒子通电开机;
      4、顶住Restore键10秒左右,等电视机画面出现安卓小机器人后,松开顶针;
      整个固件升级过程中无需其他操作,会自动进行,更新完后,系统会自动开机
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qq2019
 楼主|
发表于 2019-4-11 11:30:48 来自手机 显示全部楼层
下载好了,准备刷的时候,自己好了。emmmmmm
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