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[产品售后] 芒果嗨H5系统恢复出厂设置后,升级及安装软件显示应用未安装

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[产品售后] 芒果嗨H5系统恢复出厂设置后,升级及安装软件显示应用未安装[复制链接]

叶伟坤-Viktor 发表于 2019-3-26 05:18:12 [显示全部楼层] 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 回复:  1 浏览:  323
客服咨询
姓名: 叶生
所在地: 广东东莞
海美迪产品型号: H5
系统版本号: HMD-1.1.0 2016-11-29.185202
电视连接方式: HDMI数字接口
电视型号: 三星46寸
网络运营商(ISP): 中国移动
接入带宽: 10M及以上
产品序列号(S/N):
电话: 您无权查看该信息
QQ: 隐藏内容
芒果嗨Q H5系统因之前使用比较卡顿,然后我就恢复出厂设置,但是恢复后芒果TV的软件系统升级及u盘下载的APK安装,但最后都显示程序未安装。
请问这个问题怎么解决。2017年12月购买的机器。
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海美迪技术4 发表于 2019-3-26 14:02:26 显示全部楼层
H5:   http://pan.baidu.com/s/1skX5Stv
      1、下载固件后无需解压无需更名,直接将下载好的固件zip包拷贝到U盘的根目录;
      2、再将带有固件的U盘,插到盒子的USB接口上;
      3、用顶针顶住Restore键(背板小孔里面)后再给盒子通电开机;
      4、顶住Restore键10秒左右,等电视机画面出现安卓小机器人后,松开顶针;
      整个固件升级过程中无需其他操作,会自动进行,更新完后,系统会自动开机。
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