查看: 162|回复: 1

[产品售后] Q5四代播放NAS中的影片总是中断

[复制链接]

[产品售后] Q5四代播放NAS中的影片总是中断[复制链接]

Oo灰色调丶 发表于 2019-1-29 00:12:52 [显示全部楼层] 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 回复:  1 浏览:  162
客服咨询
姓名: 贾先生
所在地: 河南郑州
海美迪产品型号: Q5四代
系统版本号: HMD-1.1.0.2017-02-23.180455
电视连接方式: HDMI数字接口
电视型号: 明基1070+
网络运营商(ISP): 中国联通
接入带宽: 10M及以上
产品序列号(S/N):
电话: 您无权查看该信息
QQ: 隐藏内容
最近因播放NAS中影片经常中断(卡顿后从头开始播放),所以 准备试着把固件进行升级,看下可以解决问题不可以,结果升级不了,总是提示“出错了”,里程碑固件同样提示“出错了”,请问如何解决我的问题?
QQ好友和群QQ好友和群 QQ空间QQ空间 腾讯微博腾讯微博 腾讯朋友腾讯朋友 微信微信
海美迪技术5 发表于 2019-1-29 14:08:24 显示全部楼层
您好!升级使用这个固件
5.1升7.0链接: https://pan.baidu.com/s/1E6giMmxjwe4s2JxwDuy0lA 提取码: f198

升级须知:
1.打开网址只下载相对应的文件,不改名,不解压缩
2.把压缩包下载拷贝到U盘根目录(U盘不能为电脑启动盘,最好为空盘, 或重新格式化NTFS/FAT32都行)
升级步骤:
1 将准备好的升级压缩包, 拷贝到USB根目录(打开U盘就要看到压缩包就是根目录)。      
2 移除盒子上其他所有外接设备后插上带升级文件的U盘
(除链接电视HDMI线和电源线其他U盘,硬盘,SD卡等设备全部移除)
3 机顶盒关机亮红灯或断电的状态下,用针或牙签, 顶住电源接口旁边的的重置小孔。
4.然后上电开机前面板指示灯变蓝灯,上电开机后不要松一直顶着15-20秒(或更长时间)
5.出现进度条后松开小孔等待升级完成即可。
回复 支持 反对

使用道具 举报

QQ好友和群QQ好友和群 QQ空间QQ空间 腾讯微博腾讯微博 腾讯朋友腾讯朋友 微信微信
您需要登录后才可以回帖 登录 | 马上注册

本版积分规则

1
E-mail