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[产品售后] 不能播放

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沈斌 发表于 2019-1-11 15:47:15 [显示全部楼层] 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 回复:  1 浏览:  294
客服咨询
姓名: 沈斌
所在地: 江苏
海美迪产品型号: 600A
系统版本号: HMD-
电视连接方式: HDMI数字接口
电视型号: ENVISION L42E10
网络运营商(ISP): 中国电信
接入带宽: 10M及以上
产品序列号(S/N):
电话: 您无权查看该信息
QQ: 隐藏内容
正常在机顶盒里面的播放软件不能播放是咋么回事
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海美迪技术2 发表于 2019-1-11 17:42:17 显示全部楼层
您好,您这款是HD600A单核机器,确认您盒子固件是否有升级到最新版本固件(系统设置-设备信息-版本号)。
查看您盒子的固件版本,如果固件版本低于1.1.1版本,先升级1.1.1版本固件再升级最新版本固件即可。
HD600A单核1.1.1版本: http://pan.baidu.com/s/1gfdqadH
HD600A单核1.1.8版本: http://pan.baidu.com/s/1jI4oD2A
强制升级
1 将链接中下载好的升级文件( 不解压不改名), 拷贝到U盘根目录
2 移除盒子上其他外设(如USB硬盘、卡), 插上带升级文件的 U盘
3 用笔或针, 顶住 RESTORE小孔内的 按键的同时再开机,
4.等出现安卓机器人(或更长时间)后松开 ,等待2~5分钟,重新进入主页面就可以。
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