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[产品售后] Q5二代能通电,无信号输出

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sthjh602 发表于 2017-9-13 09:09:56 [显示全部楼层] 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 回复:  3 浏览:  65
客服咨询
姓名: 黄建晖
所在地: 广东省汕头市
海美迪产品型号: Q5二代
系统版本号: HMD-
电视连接方式: HDMI数字接口
电视型号: LG49LG65CJ-CA
网络运营商(ISP): 中国电信
接入带宽: 10M及以上
产品序列号(S/N):
电话: 您无权查看该信息
QQ: 隐藏内容
Q5二代能通电,无信号输出,显示四点横线或时间。
1、是否可通过RESET修复?
2、说明书已丢失,如何进行RESET?步骤?
3、如果RESET后还不能修复,该如何处理?
4、汕头是否有维修点?
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admin认证用户 发表于 7 天前 显示全部楼层
新品发布
1.尝试调节分辨率, 输出键连接按两次,调节调节一种分辨率
2.电视有其他hDMi接口,换其他HDMI接口尝试下
3.HDMI线对调下,或者换根HDMI线
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wdzxczd 发表于 7 天前 显示全部楼层
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路过看看看看
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海美迪技术3 发表于 6 天前 显示全部楼层
新品发布
您好!
下载链接:http://pan.baidu.com/s/1qXRKbVm  不要解压,不要改名 下载完直接拷贝到U盘
强制升级
1 将准备好的升级文件( 每个产品各不相同), 拷贝到U盘根目录 ,U盘格式要NTFS或者FAT32(U盘不要有其他文件建议格式化一下)
2 移除Q系列盒子上其他外设(如USB硬盘、卡), 插上带升级文件的 U盘
3 用笔或针, 顶住 RESTORE小孔内的 按键不放同时开机 5秒(或更长时间)后松开
如无法解决需要寄回厂家检修
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