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[产品售后] 海美迪Q5ii死机。

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mybrother1973 发表于 2017-6-5 11:35:02 [显示全部楼层] 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 回复:  10 浏览:  1309
海美迪Q5ii开机后,一按遥控器变死机,屏幕上下绿杠,遥控只能关机。
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海美迪技术5 发表于 2017-6-5 14:54:01 显示全部楼层
您好!强制恢复出厂设置试试。

机顶盒关机亮红灯或断电的状态下,用针或牙签, 顶住电源接口旁边的的重置小孔。
然后上电开机前面板指示灯变蓝灯,上电开机后不要松一直顶着15-20秒,出现小机器人后松开小孔。
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wdzxczd 发表于 2017-6-5 16:09:47 显示全部楼层
路过看看看看
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mybrother1973
 楼主|
发表于 2017-6-8 10:39:13 显示全部楼层
海美迪技术5 发表于 2017-6-5 14:54
您好!强制恢复出厂设置试试。

机顶盒关机亮红灯或断电的状态下,用针或牙签, 顶住电源接口旁边的的重 ...

光恢复出厂设置,不用下升级文件吗?
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mybrother1973
 楼主|
发表于 2017-6-9 09:36:42 显示全部楼层
海美迪技术5 发表于 2017-6-5 14:54
您好!强制恢复出厂设置试试。

机顶盒关机亮红灯或断电的状态下,用针或牙签, 顶住电源接口旁边的的重 ...

强制恢复出厂后还需要安装什么软件,能提供一下吗?谢谢!
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海美迪技术4 发表于 2017-6-9 13:17:35 显示全部楼层
您好!

脑访问此链接:http://www.shafa.com/ 下载沙发管家软件,沙发管家中有大多数的直播程序,您在安装此程序后,就可以操作盒子进行直接下载您喜欢的程序了。
安装方法:电脑下载到U盘,插入机顶盒USB,进入媒体中心或者文件管理,找到U盘中的文件,进行安装使用。
常用软件说明(以下软件都可以在沙发管家中下载得到):
直播类:小微直播、电视猫、HDP、电视家2.0
点播类:腾讯视频、爱奇艺、搜狐MAX、华数TV、百事通TV、优酷CIBN
浏览器类:UC浏览器、电视家浏览器
根据您的需要,选择相应的软件使用。
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mybrother1973
 楼主|
发表于 2017-6-19 11:03:26 显示全部楼层
海美迪技术5 发表于 2017-6-5 14:54
您好!强制恢复出厂设置试试。

机顶盒关机亮红灯或断电的状态下,用针或牙签, 顶住电源接口旁边的的重 ...

恢复出厂设置后,还运行原来装的泰捷,一会死机,是泰捷程序的原因?怎样能将泰捷删去?还是怎么办?
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mybrother1973
 楼主|
发表于 2017-6-20 09:36:59 显示全部楼层
海美迪技术5 发表于 2017-6-5 14:54
您好!强制恢复出厂设置试试。

机顶盒关机亮红灯或断电的状态下,用针或牙签, 顶住电源接口旁边的的重 ...

强制恢复后,还死机怎么办?
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mybrother1973
 楼主|
发表于 2017-6-20 09:37:54 显示全部楼层
海美迪技术4 发表于 2017-6-9 13:17
您好!

脑访问此链接:http://www.shafa.com/ 下载沙发管家软件,沙发管家中有大多数的直播程序,您在安 ...

我强制恢复后,还死机怎么办?
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gongzil 发表于 2019-2-11 14:31:12 显示全部楼层
我家的去年也是出现你说的这种情况 必须关机 开机就正常了,你的现在修复好了没有,怎么修复的
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