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[产品售后] Q5四代2.10最新版,MKV影片内嵌字幕无特效还跳字幕

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[产品售后] Q5四代2.10最新版,MKV影片内嵌字幕无特效还跳字幕[复制链接]

gareth22 发表于 2019-1-5 12:42:51 [显示全部楼层] 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 回复:  1 浏览:  659
客服咨询
姓名: 郑先生
所在地: 上海市
海美迪产品型号: Q5四代
系统版本号: HMD-2.10
电视连接方式: HDMI数字接口
电视型号: TCL
网络运营商(ISP): 其他网络
接入带宽: 10M及以上
产品序列号(S/N):
电话: 您无权查看该信息
QQ: 隐藏内容
本帖最后由 gareth22 于 2019-1-5 12:47 编辑

您好!我的Q5四代最新版发现一个问题,mkv电影用q5默认播放器播放时,内嵌的ASS特效字幕无特效,有时还会出现跳字幕的情况。但当我把内嵌字幕导出来当成外挂字幕时,就正常了。基本上每个mkv影片都有这个情况,请问是否是固件Bug? 可供测试的影片   magnet:?xt=urn:btih:766302115B1CCC62A6F66E83FA58C5A82D9C323A   不仅ASS字幕没特效,而且在37''20'时出现了跳字幕的情况。
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海美迪技术2 发表于 2019-1-8 18:01:28 显示全部楼层
您好,目前是不支持字幕特效效果,盒子能读取识别ass特效字幕。
这边下载您所发的影片,没有遇到有跳字幕的情况,请确认您盒子升级到最新版本2.1.1.
产品型号:Q5四代
固件版本:HMD-2.1.1 2018-12-21.113013
固件下载:https://pan.baidu.com/s/1Zp_IyxhQogDDRYD0JumNIg
强制升级
1 将链接中下载好的升级文件( 不解压不改名), 拷贝到U盘根目录
2 移除盒子上其他外设(如USB硬盘、卡), 插上带升级文件的 U盘
3 用笔或针, 顶住 RESTORE小孔内的 按键, 然后上电, 上电5秒(或更长时间)后松开
4 盒子会强制进入升级画面, 屏幕会出现圈圈画面
5 机器人画面 ,没有进度条的状态,表示正在初始化和准备升级
6 机器人画面, 下面有进度条的状态,表示正在升级中
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