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Q5四代无法透传HDMI音频

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玩机达人Lv.3

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发表于 2017-6-19 15:20:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
客服咨询
姓名: 冯先生
所在地: 江苏苏州
海美迪产品型号: Q5四代
系统版本号: HMD-1.1.1 2017-05-06.143034
电视连接方式: HDMI数字接口
电视型号: 安桥838功放
网络运营商(ISP): 中国电信
接入带宽: 10M及以上
产品序列号(S/N):
电话: 您无权查看该信息
QQ: 隐藏内容
Q5四代无法透传HDMI音频,无论音频HDMI是设为自动还是透传,功放上都显示为PCM。
在电话客服的指导下有重置2次工厂设置,没有变化。
自己有把固件从1.1.0升到1.1.1,没有变化。

有对比手上老的M3,M3透传没有问题(同一根HDMI线和同一个功放)。但是Q5完全无法透传。

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玩机狂人Lv.5

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发表于 2017-6-19 16:11:08 | 显示全部楼层
新品发布
路过看看帮顶
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发表于 6 天前 | 显示全部楼层
新品发布
您好!
您这个问题这边已经反馈给研发部门了,有结果了马上通知您。
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