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[产品售后] Q5四核反复重启,怎么办

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saymissme 发表于 2018-7-8 23:48:17 [显示全部楼层] 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 回复:  2 浏览:  214
客服咨询
姓名: 刘先生
所在地: **
海美迪产品型号: Q5四核
系统版本号: HMD-1.0.9 2015-06-18.102815
电视连接方式: HDMI数字接口
电视型号: 海尔LED
网络运营商(ISP): 中国电信
接入带宽: 10M及以上
产品序列号(S/N):
电话: 您无权查看该信息
QQ: 隐藏内容
Q5四核一直正常使用,突然反复自动重启、卡LOGOU盘升级恢复老版本也是同样问题

一般是在进入界面,连接网络时就给重启了
怎么解决?
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admin认证用户 发表于 2018-7-9 11:09:33 显示全部楼层
您好,电源灯是什么颜色的呢?
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海美迪技术3 发表于 2018-7-9 14:38:27 显示全部楼层
您好,先试试不连网会不会重启的,不连网不会重启先试试把这个APK安装好再连网看看https://pan.baidu.com/s/1EpR1W8hVnMhdagUHURqcZA   或者换个相同付数的电源设配器试试
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